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L’identité de marque est l’ensemble des éléments qui définissent la personnalité d’une marque et la distinguent des autres sur le marché. Cela va bien au-delà du simple logo ou du nom de la marque. L’identité de marque englobe les valeurs, la mission, la vision, la culture d’entreprise, l’esthétique visuelle, la voix et le ton de la communication, ainsi que l’expérience globale offerte aux clients.

En d’autres termes, c’est ce qui permet à une entreprise de se différencier, de communiquer ses valeurs et de créer une connexion émotionnelle avec ses clients. Elle joue un rôle crucial dans la construction de la réputation de la marque et dans l’établissement de relations durables avec son public cible. Une identité de marque forte et cohérente contribue à renforcer la confiance, la fidélité et la reconnaissance de la marque sur le marché.

Attention toute fois à ne pas la confondre avec l’image de marque, qui est la façon dont la marque est perçue par les consommateurs.

Une identité bien établie rendra l’entreprise plus attrayante, garantira une expérience client positive et facilitera le développement des outils marketing et du plan de communication.

L’élaboration d’une identité distincte, unique et cohérente avec les valeurs de l’entreprise implique plusieurs composantes.

• Le nom de l’entreprise/de la marque
• Le logo
• Le slogan (argument de vente) et la baseline (les valeurs de la marque)
• La charte graphique :
  • palette de couleurs
  • polices d’écriture
  • iconographie
  • différents formats visuels (carte de visite, flyers, affiches…)
• La charte éditoriale :
  • le langage employé (soutenu, courant, familier)
  • le vocabulaire (mots clés, vouvoiement, tutoiement)
  • le ton (professionnel, sérieux, humoristique, amical, joyeux…)
  • le storytelling (présentation de l’entreprise, qui vous êtes, vos engagements…)
• Le message (positionnement de la marque)